Rencontres club / supporters

[Tenma]

Que reste t-il de cette réunion, 1 mois et quelques jours après la rencontre avec les dirigeants :
- Des départs ( 2 recruteurs + Baticle)
- Un coach par intérim qui bricole avec un staff imposé
- La certitude d'aborder 2 matchs cruciaux pour le maintien sans 2 joueurs majeurs de l'effectif.

Comment nous faire croire que les décideurs de ce club prennent la mesure de la situation étant donné l'absence de décision fortes ?

Je suis atterré par cette ingérence chronique.
On risque véritablement de fermer la boutique dés le 1er janvier, vers 17h...

Soit ils ont une grande confiance envers les personnes déjà présentes. Soit le plan B est déjà acté.

[Cisco]

Prochaine rencontre à venir mercredi. Echanges surtout centrés sur le stade : Kops, abonnements et accueil.
On connait déjà les diverses expressions ici sur ces sujets, d'ailleurs partagées par les groupes pour l'essentiel. Si d'autres choses vous viennent en tête n'hésitez pas à le dire en amont. On pourra porter les sujets les plus significatifs.

[Tranquilou]

Prochaine rencontre à venir mercredi. Echanges surtout centrés sur le stade : Kops, abonnements et accueil.
On connait déjà les diverses expressions ici sur ces sujets, d'ailleurs partagées par les groupes pour l'essentiel. Si d'autres choses vous viennent en tête n'hésitez pas à le dire en amont. On pourra porter les sujets les plus significatifs.

Bonne réunion !

[LauSCO]

Prochaine rencontre à venir mercredi. Echanges surtout centrés sur le stade : Kops, abonnements et accueil.
On connait déjà les diverses expressions ici sur ces sujets, d'ailleurs partagées par les groupes pour l'essentiel. Si d'autres choses vous viennent en tête n'hésitez pas à le dire en amont. On pourra porter les sujets les plus significatifs.

Sur les abonnements pourquoi faire disparaitre le paiement en 10 fois tels qu'il était pratiqué depuis plusieurs saisons ?
Pour des familles avec des enfants ça pourrait être rédhibitoire.

[captaineDan]

Prochaine rencontre à venir mercredi. Echanges surtout centrés sur le stade : Kops, abonnements et accueil.
On connait déjà les diverses expressions ici sur ces sujets, d'ailleurs partagées par les groupes pour l'essentiel. Si d'autres choses vous viennent en tête n'hésitez pas à le dire en amont. On pourra porter les sujets les plus significatifs.

Sur les abonnements pourquoi faire disparaitre le paiement en 10 fois tels qu'il était pratiqué depuis plusieurs saisons ?
Pour des familles avec des enfants ça pourrait être rédhibitoire.

+ 1 !!
Et bonne réunion Cisco ...

[jjffll]

Prochaine rencontre à venir mercredi. Echanges surtout centrés sur le stade : Kops, abonnements et accueil.
On connait déjà les diverses expressions ici sur ces sujets, d'ailleurs partagées par les groupes pour l'essentiel. Si d'autres choses vous viennent en tête n'hésitez pas à le dire en amont. On pourra porter les sujets les plus significatifs.

Vous allez parler de l'acceuil extérieur......... ???
le grand truc vide autour de l'enceinte. au pire reprendre les CR des precedentes réunions

[Nisco]

Prochaine rencontre à venir mercredi. Echanges surtout centrés sur le stade : Kops, abonnements et accueil.
On connait déjà les diverses expressions ici sur ces sujets, d'ailleurs partagées par les groupes pour l'essentiel. Si d'autres choses vous viennent en tête n'hésitez pas à le dire en amont. On pourra porter les sujets les plus significatifs.

Faire des abonnements encore moins cher pour récompenser la fidélité (genre après 5 saisons d'abonnement une réduction supplémentaire ou des avantages supplémentaires) comme ça se pratique dans de nombreux clubs.

[lacouture.49]

D'autres questions qu'on posera ce soir avec Cisco?

[romar]

D'autres questions qu'on posera ce soir avec Cisco?

un tarif famille ( dans une tribune ) avec offre attractive
une offre attractive aussi pour faire venir les moins de 30 ans et rajeunir le public de KOPA §

[Syl]

D'autres questions qu'on posera ce soir avec Cisco?

Est-il prévu de créer des liens avec les écoles/lycées/grandes écoles/universités pour redonner envie aux jeunes de suivre le SCO ?

[jjffll]

essayer de faire comprendre , que les rencontre club / supporteurs ce n'est pas dans une salle de réunion tout les 6 mois pour ne rien changer, mais tout les 15jours au stade RK. La relation club/client n'est pas la même que la relation club/supporteurs
hors questions d'actualité comme les abonnements a venir, les CR des précedentes réunions devraient être une base d'actions que le cleb va vous proposer aujourd'hui

[angevin4ever]

Faire un bilan des actions mises en place suite aux décisions/propositions de la réunion précédente...

[Papa.sco]

Le fait que cette réunion ait lieu alors que la campagne d'abonnement est lancée et que la configuration stade ait été approuvée ne rime à rien.
Le club va une nouvelle fois retropedaler? Meme pas sur....

[LauSCO]

A priori ils n'ouvrent pas non plus a l'abonnement le virage Saint Léonard-Colombier ??? On était quelques abonnés ....

[LauSCO]

Le fait que cette réunion ait lieu alors que la campagne d'abonnement est lancée et que la configuration stade ait été approuvée ne rime à rien.
Le club va une nouvelle fois retropedaler? Meme pas sur....

la campagne d'abonnement n'est pas encore lancée, elle débute le 28 juin, j'imagine qu'il y a encore des choses qui peuvent être modifiées...

[Gabinnn__]

Un compte rendu de prévu ?

[lacouture.49]

Oui dans la soirée par big chef Cisco
Et des réponses à vos questions dans le positif ....

Pour vous dire un peu:
Les kops chouchoutés à 60 euros l'abonnement pour remplir leurs rangs et pas monter en tribune haute coubertin
Les abonnements familles avec prix bas pour petits ( voir peut être par mail avec billetterie) et le tarif 10 fois va être revu avec entreprise bancaire si possible

Les abonnements vont sortir officiellement bientôt avec cette reunion

[Zonedead]

Merci Lacouture pour ce teasing !
J'ai hâte de lire ce compte rendu.

[Cisco]

Même configuration que la précédente réunion pour celle d’hier soir.
Arrivé avec une demi-heure de retard, le Président Teddy Kefalas a expliqué que la signature d’un jeune du centre de formation l’avait contraint a décalé l’agenda. La bonne nouvelle étant donc la signature de Lilian Roalisoa.

Dès le début de la réunion, une mise au point a été faite, crispant un peu les échanges. Les groupes, KDLB en tête, ont ainsi reproché au Président de n’avoir pas mis en œuvre tout ce qui avait été annoncé. Des paroles mais pas suivies d’effets… La communication notamment sur l’emplacement des groupes et les abonnements sans moment de concertation en amont n’est en ce sens pas bien passée. Le Président n’a pas apprécié de recevoir ces reproches, considérant qu’ils étaient injustes au regard de tout ce qu’il a à conduire en ce moment au club ("ça part dans tous les sens"). Au final, il a fait un peu amende honorable en reconnaissant que 15 jours après son arrivée il s’est peut-être prononcé un peu vite sur certaines choses. Piqué au vif, il a déclaré ne peut plus refaire la même erreur : annoncer des choses avant qu’elles soient réalisées. Il s’est trop avancé. Nous lui avons rappelé que nous n’attendions pas d’être séduits mais d’êtres convaincus, et que cela ça passe par des attitudes et des actes. Revenant à un ton plus constructif, il a surtout indiqué qu’il ne pourrait pas matériellement assuré d’être le correspondant direct des groupes, si on voulait que cette relation soit directe et fluide. Aussi, il est revenu sur le départ imminent de Morgan Potier. Il sera remplacé dans une bonne partie de ces missions. La personne a été choisie (un ancien du SCO) qui aura dans son périmètre d’action la billetterie, la communication, le stade notamment. Parmi ces missions, il y aura aussi la relation supporters, en lien avec Pierre Gaste le SLO. Ce sera donc lui qui traitera des sujets avec des groupes.

Par ailleurs, après le départ de Sifaoui, le communication est restructuré et répartie sur trois ou quatre personnes (notamment des personnes déjà en place). A cette occasion, est rappelé le souhait de pouvoir suivre les matchs amicaux en vidéo. Un projet de diffusion via une chaine Twitch est évoquée par le club. Peu de moyen à mobiliser et facile à mettre en œuvre. A suivre.

Concernant l’ordre du jour :
- Le déplacement des kops sur Colombier.
Le club explique que ce qui a été pris en compte pour répondre à ce sujet c’est l’aspect économique. En conséquence, il n’y aura pas de déplacement car il faut compter pour réaliser ce projet des aménagements sur la tribune : perchoirs, démonter les sièges pour les remplacer les bancs etc… Estimation de l’enveloppe 25K€. Sur ce sujet également, les kops comprennent la décision mais auraient aimés avoir été informés et concertés avant que d'être placés devant le fait accompli.
- L’accueil au stade : les différents sujets déjà évoqués sont réabordés. La priorité semble être de mise pour créer quelque chose de l’ordre de l’évènement notamment en avant match en organisant une ouverture des buvettes plus tôt et en cherchant notamment à redynamiser Coubertin. Le club a envie de travailler cette idée de « fan expérience », développer de l’enthousiasme et un esprit festif aux abords du stade. Mais ça passe aussi pour minimiser les temps d’attentes et réfléchir à tout ce qui peu être observés comme négatif. Les volontés semblent affichées, là encore on verra ce qui sera fait tout en convenant qu’il peut falloir un peu de temps pour mettre les choses peu à peu en place.
- Création de rendez-vous entre les joueurs et les supporters. Ce travail est à engager. Une charte est en cours de rédaction que les joueurs devront signer. Le métier de footballeur n’est pas seulement de s’entrainer et de jouer, c’est un aussi un rôle de représentation du club et d’ouverture envers les partenaires et les supporters. Sans doute que l’humilité de la Ligue 2 favorisera la mise en œuvre de ce protocole.
- Le club avance aussi l’envie d’organiser un évènement à l’issue du dernier match amical pour les abonnés. C’est en réflexion et ce serait le retour de quelque chose de similaire à la journée des abonnés dont la remise en place avait été demandée.
- Concernant les abonnements, les tarifs communiqués dans la semaine (cf. compte Twitter du Forum) sont bien ceux qui seront proposés. La page d’information sur la billetterie a été retirée car elle n’avait pas vocation a être diffusée si tôt. Le tarif abonnement pour les groupes de supporters nous a été précisé : 60€ pour la saison ce qui est tout a fait raisonnable. Le KDLB note toutefois que pour les prix des autres abonnements, ils ont certes baissé mais ils restent situés dans la moyenne des autres clubs. On en peut pas parler d’une politique tarifaire agressive. Par contre, les groupes ont redemandés avec force un tarif unique pour Coubertin (pas de prix partie haute et basse). Il faut faire une tribune populaire et supporters globale et l’identifier comme telle. De toute façon certains prenaient des abonnements en partie basse pour s’installer en haut. Autre demande, celle d’un tarif jeunes enfants en plus de l’abonnement junior, pour les plus jeunes qui viennent au stade emmenés par leurs parents mais qui sont encore trop petits pour profiter « pleinement » du spectacle (soit avec un abonnement modique ou en place sèche).
Les abonnements familles sont bien reconduits, dans l’angle Saint-Léo/Colombier.
Est demandé la remise en place, comme l’an dernier, de la possibilité d’un paiement en 10 fois des abonnements. Il est possible que cette modalité ait été supprimée en lien avec l’évolution du logiciel. Le club se renseigne sur ce point.
Les informations sur le prix des places sèches ne nous a pas été communiquées.

En fin de réunion, trois sujets rapidement évoqués :
- Le TAS : une réponse était attendue hier, peut-être aujourd’hui (...). Le temps de réponse est très pesant pour le club comme peut en témoigner le Président Délégué. Il n’attend qu’une chose, savoir sur quel pied danser. Il affirme que quelque soit la décision tout est prêt, un plan A ou B si pas de recrutement possible. Mais il attend de pied ferme la réponse finale.
- Concernant la DNCG, le club reste confiant. Un premier document a été fourni à la demande des magistrats financiers. Ils ont exprimé le souhait d’avoir des informations complémentaires, dans un contexte de consolidation globale des chiffres. Ca prend du temps mais le club travaille à fournir au plus vite ces infos. Honnêtement, il se dégage une certaine confiance par le club quant à l’issue finale, mais tout cela est très énergivore et on peut comprendre que cela génère du stress. Au plus tard une décision sera rendue le 24 juin. Côté supporters, on ne sera assuré que tout va bien quand le communiqué sortira.
- Des bonnes nouvelles côtés signature néo pros, l’essentiel des jeunes aperçu en L1 ou aux portes de l’équipe première devrait rester. Le club réaffirme sa volonté de conserver Abdelli.

[SCO56]

Merci Cisco

[jjffll]

Merci de ce retour.
cette idée commercial de developper "la fan experience"????? c'est pour les primo- spectateurs ce truc
pour les abonné.es on veut être considéré comme des supporteurs du club, pas comme un chaland

[Papy]

Merci pour ce compte-rendu complet.

C'est fatiguant de repeter toujours les mêmes demandes au club qui à vraiment du mal à y répondre au final.....
On verra bien, mais comme d'habitude le temps passe, et peu de choses bougent !

[DJPi]

Merci de ce retour.
cette idée commercial de developper "la fan experience"????? c'est pour les primo- spectateurs ce truc
pour les abonné.es on veut être considéré comme des supporteurs du club, pas comme un chaland

Pas tout à fait.
L'idée de développer le côté festif et conviviale autour d'un match concerne tout le monde
Là où il y a du boulot, c'est qu'il faut le faire BIEN et toucher toutes les catégories de supporters.

[jjffll]

Merci de ce retour.
cette idée commercial de developper "la fan experience"????? c'est pour les primo- spectateurs ce truc
pour les abonné.es on veut être considéré comme des supporteurs du club, pas comme un chaland

Pas tout à fait.
L'idée de développer le côté festif et conviviale autour d'un match concerne tout le monde
Là où il y a du boulot, c'est qu'il faut le faire BIEN et toucher toutes les catégories de supporters.

mouais..... au stade c'est toute les deux semaines, coté expérience on n'a pas besoin de leçon du club ni de ses idées, Mais bien de répondre des attentes.
on sait ce qu'il manque et pas besoin d'anglicisme ridicule pour proposer une restauration locale accessible et l'utilisation des ecrans installés sous Colombier.
on n'est pas non plus chez Mickey
ne pas oublier que se sont les réultats qui fédèrent

[DJPi]

Merci de ce retour.
cette idée commercial de developper "la fan experience"????? c'est pour les primo- spectateurs ce truc
pour les abonné.es on veut être considéré comme des supporteurs du club, pas comme un chaland

Pas tout à fait.
L'idée de développer le côté festif et conviviale autour d'un match concerne tout le monde
Là où il y a du boulot, c'est qu'il faut le faire BIEN et toucher toutes les catégories de supporters.

mouais..... au stade c'est toute les deux semaines, coté expérience on n'a pas besoin de leçon du club ni de ses idées, Mais bien de répondre des attentes.
on sait ce qu'il manque et pas besoin d'anglicisme ridicule pour proposer une restauration locale accessible et l'utilisation des ecrans installés sous Colombier.
on n'est pas non plus chez Mickey
ne pas oublier que se sont les réultats qui fédèrent

Tout ce que tu dis fais partie intégrante de ce qu'on appelle la Fan Expérience.
C'est un bien grand terme qui exprime simplement le fait que tout le monde passe un bon moment. Et ça passe par une bonne offre de restauration locale (des fouasses !!!!) et l'utilisation des écrans, évidemment.
Expérience Mickey / Disneyland, très peu pour moi également. Y'a des choses à faire mais il faut pas tomber dans le ridicule non plus. On est d'accord.

[Ben.20.100]

Merci Cisco pour ce retour.

A t'il été évoqué le sujet des entrainements ? Sera t'il possible d'assister à ceux-ci dans de bonne conditions et de pouvoir de nouveau "cotoyer" les joueurs à l'issue et non pas à la portière de leur voiture ?
Pour ceux qui ne viennent pas souvent comme moi, c'est pas facile de ne pas savoir dans quelles conditions on va pouvoir voir l'entrainement et si les enfants pourront avoir leur autographe.
Même si certains ici sur ce forum nous permettent d'avoir les bonne infos. (Merci à eux)

[Nisco]

Merci Cisco pour ce CR.
On verra bien si les actes suivent la parole.

[Playtime]

L’accueil au stade : les différents sujets déjà évoqués sont réabordés. La priorité semble être de mise pour créer quelque chose de l’ordre de l’évènement notamment en avant match en organisant une ouverture des buvettes plus tôt et en cherchant notamment à redynamiser Coubertin. Le club a envie de travailler cette idée de « fan expérience », développer de l’enthousiasme et un esprit festif aux abords du stade. Mais ça passe aussi pour minimiser les temps d’attentes et réfléchir à tout ce qui peu être observés comme négatif.

Pour Jean-Bouin, c'est déjà gagné : le temps d'attente sera considérablement réduit.

[jjffll]

L’accueil au stade : les différents sujets déjà évoqués sont réabordés. La priorité semble être de mise pour créer quelque chose de l’ordre de l’évènement notamment en avant match en organisant une ouverture des buvettes plus tôt et en cherchant notamment à redynamiser Coubertin. Le club a envie de travailler cette idée de « fan expérience », développer de l’enthousiasme et un esprit festif aux abords du stade. Mais ça passe aussi pour minimiser les temps d’attentes et réfléchir à tout ce qui peu être observés comme négatif.

Pour Jean-Bouin, c'est déjà gagné : le temps d'attente sera considérablement réduit.

en relisant ce passage, ouvrir les buvettes plus tôt n'a aucun interet vu la piètre qualité des produits proposés. on dirait de la bouffe SNCF des années 80 quand a la bière de supermarché......non merci

[captaineDan]

L’accueil au stade : les différents sujets déjà évoqués sont réabordés. La priorité semble être de mise pour créer quelque chose de l’ordre de l’évènement notamment en avant match en organisant une ouverture des buvettes plus tôt et en cherchant notamment à redynamiser Coubertin. Le club a envie de travailler cette idée de « fan expérience », développer de l’enthousiasme et un esprit festif aux abords du stade. Mais ça passe aussi pour minimiser les temps d’attentes et réfléchir à tout ce qui peu être observés comme négatif.

Pour Jean-Bouin, c'est déjà gagné : le temps d'attente sera considérablement réduit.

en relisant ce passage, ouvrir les buvettes plus tôt n'a aucun interet vu la piètre qualité des produits proposés. on dirait de la bouffe SNCF des années 80 quand a la bière de supermarché......non merci

+ 1000 !!
les sympathiques et authentiques espaces conviviaux et de restauration environnants le " Roazhon Park " !! = l'exemple à suivre à notre sauce locale !
Fouées, Galipettes, Aubance, Layon, Bières locales ( Piautre - Belle de Maine , .... ) et depuis des années, quelques " food-trucks " de qualité _ certains disparus ou insuffisamment soutenus _ ont pu occuper ou occupent l'espace autour de Kopa ( rien du côté Colombier !! ) .... Encore un secteur à dynamiser là aussi !! pour suppléer la " bouffe sncf et la bière de supermarchés " qu'il faut se taper en plus avec des queux " inter-minables " ... ( la honte parfois d'entendre les commentaires justifiés et négatifs d'extérieurs sur le piètre accueil - organisation Angevins